Wende dich zunächst an das Unternehmen, das dir das Produkt oder die Dienstleistung verkauft hat, damit deine Anfrage dem richtigen Kauf zugeordnet werden kann.
Direkt bei Stessia gekauft
Kontaktiere uns für eine bestehende Stessia Bestellung unter info@stessia.com mit deiner Bestellnummer und einer Beschreibung deines Anliegens. Füge bei einer Produktfrage klare Fotos des Produkts und des betroffenen Bereichs hinzu.
Bei einer Fachperson gekauft
Kontaktiere diese Fachperson mit deinen Kaufangaben. Wenn Produktsupport von Stessia benötigt wird, kann sie uns über die Händlerbeziehung kontaktieren.
Bevor du ein Produkt zurücksendest
Erfrage die richtigen Rücksendehinweise, bevor du etwas verschickst. Die geltenden Bedingungen und gesetzlichen Rechte hängen von deinem Kauf ab; dieser Hilfeartikel ersetzt sie nicht. Halte Produkt, Verpackung und Kaufbelege für die Prüfung bereit.